11500 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

২তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়

11500 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

11500 কখনই আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

৪তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

11500 আপনার তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• বিপণন সংক্রান্ত তথ্য সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

• সমস্ত সংযোগ এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; হ্যাশিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• পেমেন্ট তথ্য পিসিআই ডিএসএস নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়।
• ডেটা সেন্টারে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

11500 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট গেটওয়ে সেবাদাতাদের সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• জালিয়াতি তদন্তে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

কোনো অবস্থাতেই বিপণন বা মুনাফার উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৬নীতি পরিবর্তন ও আমাদের সাথে যোগাযোগ

নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

11500 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেলে অবহিত করা হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

11500 ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না এবং সচেতনভাবে তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে ধারণা হলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:

• ইমেল: [email protected]
• সেবার সময়: প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত।
• সাধারণ প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।